Cabreo

Al empezar el día, prometía ser un gran día. Debe ser que el destino no es alguien de palabra o que mi intuición es la de una zarigüeya.

Acabo de regresar de comisaría de presentar una denuncia por hurto. Abundan los robos al descuido y esta mañana me ha tocado a mí. Además de la pérdida de lo robado, me he llevado un precioso golpe en la cadera que aún me duele. Como me duele el amor propio. Pasada el disgusto inicial y después de cancelar un talonario de cheques que se han llevado (entre otras cosas) he comenzado con los papeleos.

Primer asunto: llamada a la policía. La persona que me atiende, muy amablemente, me dice que tengo que ir a una comisaría a presentar una denuncia. Al preguntarle si lo puedo hacer por teléfono me dice que mejor que vaya allí, ya que los ladrones, tal y como le he dicho, han toqueteado cosas y pueden mandarme a la científica para que compruebe huellas. Yo que soy muy obediente, cierro la oficina y me voy a comisaría.

Ahí comienza el "chiste".
- Buenas tardes, vengo a poner una denuncia por robo (y le explico brevemente al policía de la puerta lo que me ha pasado)
- Pues mire, pase a esa cabina y en el teléfono marque A para presentar la denuncia.
O sea, que no puedo hacer la denuncia por teléfono y según llego a comisaría, lo hago desde allí. Ha habido un momento "gracioso" cuando le he deletreado fonéticamente el nombre de mi empresa al agente que me ha atendido y se ha oído el silencio al otro lado de la línea, cómo si se dijera ¡Dios, qué nombre más raro ese de India-November-Tango...!

Una vez tramitada la denuncia por teléfono, me dicen que tengo que esperar a que me llamen, pasar y firmarla. Bueno, será ahí dónde me dicen lo de la científica...
Después de una larga espera, entreteniéndome con los sudokus del móvil, paso a firmar la denuncia. Vuelvo a decir lo de las huellas, a decirle que esas personas han venido en otra ocasión acompañadas de una tercera (cuyos datos tengo) y me dicen que no, que en los folletos no se quedan (tengo uno de los folletos en la mano, pues para no quedarse se notan un montón en el papel este satinado...) y que me van a enseñar unas fotos a ver si reconozco a los ladrones.

Vuelvo a la sala de espera que lleva con las mismas manchas en la pared de hace casi cinco años (cuando fui a denunciar el atraco a mano armada). Y más sudokus mientras espero. Me suben arriba a ver fotos de delincuentes.
No veo a los que me han robado, pero reconozco unas cuántas caras de personas que han pasado por la oficina (mientras escribo ésto, uno de los que he visto en el cuaderno por un delito de robo con violencia se acaba de ir). Y como hace cuatro años, me vuelvo a preguntar que se necesita para adquirir un arma de fuego o si son legales las pistolas eléctricas. Porque jode mucho matarse a trabajar, para que llegue cualquier hijo de p... y tire todos tus esfuerzos por la borda.

Segundo asunto: el seguro. A veces pienso que de honrada soy gilipollas. Ellos dicen que es un hurto y que no pagan y yo les digo que si uno de ellos no se hubiera chocado intencionadamente conmigo (y yo no me hubiera golpeado la cadera) no me habría despistado. Y que han ejercido violencia sobre mí. Les he enviado la denuncia, a ver que me dicen.
Cuando el atraco a mano armada, una de las señoritas que me atendió por teléfono de la anterior aseguradora no quería entender que, aunque no hayan forzado la caja fuerte y yo haya entregado "voluntariamente" el dinero hay violencia si te apuntan con una pistola en la cabeza. Ya en ese momento, un colega policía, totalmente off the record, me dijo que lo mejor era exagerar (=mentir) porque los seguros se agarran a un clavo ardiendo para no pagar.

Ahora estoy de vuelta en la oficina, retomando mi rutina pero estoy cabreada y me cuesta. Tengo la sensación de que ese Estado que debería protegerme a mí (que hago las cosas como se deben y pago religiosamente) protege a los delincuentes, mientras que a mí me deja con el culo al aire (sensación acrecentada desde que soy autónoma).

En fin, este desahogo es algo inútil, pues nada soluciona. Me vuelvo a dejarme los cuernos para salir adelante.